Odstąpienie od umowy

Masz 30 dni na zwrot Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w ciągu 30 dni
Darmowa wysyłka zwrotu Możesz skorzystać z darmowego zwrotu lub odesłać produkty na swój koszt
Formularz odstąpienia od umowy Na życzenie klienta wysyłamy darmową etykietę zwrotną, formularz odstąpienia od umowy oraz instrukcję zwrotu
Kliknij Tutaj by pobrać formularz

Spis treści

  1. Procedura zwrotu - darmowa przesyłka zwrotna DPD
  2. Dodatkowa etykieta zwrotna

Procedura zwrotu - darmowa przesyłka zwrotna

  1. Wypełnij i włóż do paczki otrzymany formularz odstąpienia od umowy lub zgłoś zwrot online: ZWRÓĆ PRODUKT
  2. W celu otrzymania darmowej etykiety zwrotnej prosimy o kontakt na adres sklep@arttor.pl, lub telefonicznie: +48 662 266 159 / 56 648 35 55. Spakuj zwracane produkty i zamieść na opakowaniu otrzymaną etykietę zwrotną.
  3. Zdecyduj w jaki sposób nadasz przesyłkę zwrotną:
    • Nadanie w punkcie DPD Pickup. Wystarczy zanieść przygotowaną paczkę do jednego z punktów w całej Polsce. KLIKNIJ TUTAJ, aby znaleźć najbliższy punkt DPD Pickup.
    • Zamówienie kuriera. Możesz umówić przyjazd kuriera DPD pod wskazany adres w wybranym terminie.
  4. Po otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy zwrócimy Ci dokonane płatności do 14 dni.
  • Należność za zamówienie zostanie zwrócona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie.
  • W przypadku płatności przy odbiorze, środki zwrócimy na konto bankowe wskazane w formularzu odstąpienia od umowy bądź podczas zgłaszania zwrotu na www.arttor.pl.

Dodatkowa etykieta zwrotna

  1. Jeżeli potrzebna będzie nowa etykieta zwrotna, prosimy o kontakt na adres sklep@arttor.pl lub telefonicznie: +48 662 266 159 / 56 648 35 55
Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij
pixel